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「人間関係が不安」を解消！働きやすい介護施設を見分けるポイント
介護の仕事は、チームで働くことが基本です。そのため、職場の人間関係は、働きやすさや仕事のモチベーションに直結します。「人間関係が原因で仕事を辞めた」という話も耳にするため、転職や就職を考える上で不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
ここでは、「人間関係が良好で働きやすい施設」を見つけるためのチェックポイントをご紹介します。
1. 職員の定着率と平均勤続年数
職員が長く働いている施設は、人間関係や労働環境が良好である可能性が高いです。
求人情報に**「平均勤続年数」や「離職率」**が記載されているかを確認しましょう。具体的な数値がない場合でも、面接で「なぜこの施設は長く働いている方が多いのですか？」と質問してみることで、職員の定着率を測ることができます。
2. 職員間のコミュニケーション
職員がどのようなコミュニケーションをとっているか、具体的な場面から読み解きましょう。
- チームケアの実践: 介護施設では、多職種（介護士、看護師、リハビリ専門職など）が連携してケアにあたります。情報共有が活発で、お互いを尊重し合っているかどうかが重要です。
- 見学時の雰囲気: 施設見学は、職場の雰囲気を知る絶好の機会です。職員同士が笑顔で会話しているか、新人にも気軽に話しかけられる雰囲気かなど、細かく観察してみましょう。
3. 教育・研修制度
新人を育てる体制が整っている施設は、上司や先輩が新人に丁寧に接してくれる環境であると言えます。
- OJT（On-the-Job Training）: 経験豊富な先輩がマンツーマンで指導する体制が整っているか確認しましょう。
- 定期的な研修や勉強会: 知識や技術を共有し、チーム全体のスキルアップを目指している施設は、職員同士が助け合う文化が根付いています。
4. 理念や方針の浸透度
施設の理念や方針が職員に浸透しているかどうかも、人間関係の良さにつながります。
「利用者様の笑顔のために」といった共通の目標があると、職員は同じ方向を向いて仕事ができます。面接で**「施設の理念を実現するために、普段どのようなことを意識していますか？」**と質問してみましょう。具体的なエピソードや行動が返ってくる施設は、理念が深く浸透していると言えます。
これらのポイントを参考に、求人情報だけでなく、面接や見学を通して「人間関係」という目に見えない部分をしっかりと見極めることが、理想の職場を見つける鍵となります。