.jpg)
【見学・面接でチェック！】人間関係の良い介護施設には共通点があった！
「介護の仕事は好きだけど、人間関係で悩んだ経験がある…」という方は少なくありません。せっかく働くなら、職員同士が支え合い、気持ちよく働ける職場で働きたいですよね。
実は、人間関係の良い介護施設には、いくつか共通した特徴があります。ここでは、施設見学や面接時にチェックすべき3つのポイントをご紹介します。
1. 職員の表情とコミュニケーション
施設に入った瞬間から、職員の表情やコミュニケーションを注意深く観察してみましょう。
- 職員が笑顔で、明るい挨拶を交わしているか？
- 利用者の方に優しく、丁寧に接しているか？
- 職員同士で気軽に声をかけ合い、連携がとれているか？
利用者の方への接し方や、職員同士の何気ない会話に、その施設の「空気感」が表れます。忙しそうな中でも、お互いを尊重し、助け合っているかどうかが重要なポイントです。
2. 報連相（報告・連絡・相談）が活発か
チームで働く介護の仕事において、報連相は非常に大切です。報連相がきちんと行われている職場は、利用者の方の小さな変化にも気づきやすく、事故やトラブルを未然に防ぐことができます。
面接時に、「利用者さんの情報共有はどのように行っていますか？」と質問してみるのも良いでしょう。
- 申し送りの時間がきちんと設けられているか？
- インカムや共有ツールをうまく活用しているか？
- 新人でも相談しやすい雰囲気か？
質問に対して、具体的な回答が返ってくる施設は、情報共有の体制が整っている可能性が高いです。
3. 職員の定着率やキャリアパス
職員が長く働いているかどうかも、働きやすさを測る上で重要な指標です。面接の際に、勇気を出して以下の質問をしてみましょう。
- 職員の平均勤続年数はどれくらいですか？
- 社員の定着率が高いと聞いていますが、その秘訣は何ですか？
- 子育て中の職員はどのくらいいますか？働き方のサポートはありますか？
これらの質問に対して、自信を持って答えてくれる施設は、職員が働きやすい環境づくりに力を入れている証拠です。
求人票だけでは見えない職場の人間関係は、実際に自分の目で見て、感じることが一番の近道です。このチェックリストを活用して、あなたにぴったりの「働きやすい」職場を見つけてください。