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介護の職場選びで後悔しないために！施設の口コミや評判を調べるコツ
「求人票は良さそうだったのに、入職したら人間関係がギスギスしていた…」
「聞いていた話と違って、サービス残業が多かった…」
介護の仕事は、働く環境が何よりも大切です。しかし、求人票に書かれている情報だけでは、職場の本当の姿を知ることは難しいですよね。
ここでは、後悔しない職場選びのために、施設の口コミや評判を効果的に調べるコツを3つご紹介します。
1. 複数の情報源をクロスチェックする
一つの情報源だけを信じるのは危険です。ネット上には、個人的な感情や経験に基づいて書かれた口コミも多く存在します。
- 転職サイトの口コミ: 匿名で投稿されることが多く、生の声を知る上で参考になります。ただし、ネガティブな意見が偏って投稿される傾向もあることを理解しておきましょう。
- SNSやブログ: 施設の公式アカウントだけでなく、実際に働いている職員の個人的なアカウントや、施設の評判を扱っている非公式なブログも探してみましょう。
- 転職エージェント: 転職エージェントは、施設の採用担当者と直接やり取りしているため、求人票にはない内部情報（職場の雰囲気、離職率、残業時間など）を持っていることがあります。
一つの情報だけで判断せず、複数の情報源から得た情報を照らし合わせることで、より客観的な実態が見えてきます。
2. 「良い口コミ」と「悪い口コミ」の両方を見る
良い口コミばかりの施設もあれば、悪い口コミばかりの施設もあります。大切なのは、両方をバランスよく見ることです。
- 良い口コミ: 褒められている点が具体的か、抽象的か。
- 良い例: 「新人への研修が丁寧で、安心して働けた」
- 悪い例: 「アットホームな雰囲気で働きやすい」
- 悪い口コミ: なぜそのように感じたのか、具体的な理由が書かれているか。
- 良い例: 「利用者が多忙で、一人ひとりとじっくり向き合う時間が取れなかった」
- 悪い例: 「給料が安かった」
悪い口コミに書かれている内容が、自分にとって「許容できる範囲」かどうかを冷静に判断することが重要です。
3. 面接や施設見学で自分の目で確かめる
口コミはあくまで参考情報です。最終的には、自分の目で見て、直接話を聞くことが最も重要です。
口コミで気になった点があれば、面接時に担当者に直接質問してみましょう。
- 質問の例:
- 「御施設の離職率はどれくらいですか？」
- 「人間関係で悩んだ時に相談できる体制はありますか？」
- 「残業はどれくらいありますか？」
質問に対して、曖昧な返答ではなく、具体的な数字や取り組みを教えてくれる施設は、透明性が高く、信頼できる可能性が高いです。
介護の仕事は、人と人との繋がりで成り立っています。給料や待遇だけでなく、職場の雰囲気や人間関係をしっかり見極めることが、長く安心して働くための第一歩です。口コミを賢く活用し、あなたに合った最高の職場を見つけてください。