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介護職はサービス業？いいえ、プロフェッショナルな『人の専門家』です
「介護はサービス業」と聞いたことはありませんか？
確かに、利用者さんの快適な生活をサポートするという点では、サービス業と共通する部分があります。しかし、介護職は単なる「おもてなし」を提供する仕事ではありません。
私たちは、一人ひとりの人生に深く関わり、その人の尊厳を守りながら、自立を支援する**『人の専門家』**です。
1. 介護職は「プロフェッショナル」である
介護職は、以下の専門的な知識とスキルを駆使してケアを提供しています。
- 医学・看護の知識: 利用者さんの健康状態を把握し、小さな変化から体調不良のサインを見つけ出します。
- 心理学: 認知症の方の行動や心理を理解し、その方に合ったコミュニケーションを実践します。
- ボディメカニクス: 身体を効率的に使う技術で、利用者さんへの負担を減らしつつ、安全な介助を行います。
- 栄養学: 食事の量や内容を調整し、健康維持をサポートします。
私たちは、こうした専門知識を学び、日々の業務を通じて実践しています。それは、単なる「お手伝い」ではなく、科学的な根拠に基づいたケアなのです。
2. 介護職は「命」と「尊厳」を守る仕事
サービス業の多くは、お客様に「満足」を提供することが目的です。
一方、介護職の目的は、利用者さんの命と尊厳を守ることです。
例えば、食事介助一つとっても、私たちは単に口に食べ物を運ぶだけではありません。
誤嚥を防ぐために姿勢を整え、その日の体調に合わせて食事の量を調整します。
それは、利用者さんの「食べたい」という思いを尊重しつつ、安全に食事を楽しんでもらうための専門的なケアなのです。
3. 介護職の真の価値
介護職の価値は、単なる「サービス」の提供を超えたところにあります。
- 傾聴と共感: 利用者さんの過去の人生に耳を傾け、その人らしさを尊重します。
- 個別性の尊重: 一人ひとりの個性や生活習慣に合わせて、最適なケアプランを考え、実行します。
- 自己決定の支援: 利用者さん自身が「どう生きたいか」を尊重し、その思いを実現できるようにサポートします。
私たちは、利用者さんの人生に寄り添い、その人らしい生活を支える存在です。
これは、マニュアル通りにはいかない、心と心が通じ合う深い仕事です。
まとめ
介護職は、専門的な知識とスキル、そして深い人間愛をもって、人の命と尊厳を守り、その人らしい人生を支える**プロフェッショナルな『人の専門家』**です。
私たちは、この仕事に誇りを持ち、これからも利用者さんの人生に寄り添い続けます。