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人間関係で後悔しない！働きやすい介護施設を見つけるための3つのチェックポイント
「介護の仕事は好きだけど、職場の人間関係が辛い…」
そう感じて、転職を考えているあなたへ。
介護の仕事はチームプレイが基本です。そのため、人間関係が良好な職場を見つけることは、長く安心して働く上で非常に重要です。しかし、求人票や面接だけでは、職場の本当の雰囲気はなかなかわからないもの。
ここでは、転職後に後悔しないために、働きやすい介護施設を見つけるための3つのチェックポイントをご紹介します。
1. 職場見学を必ず行う
求人票の情報だけで判断せず、可能な限り職場見学をさせてもらいましょう。見学は、職場の雰囲気を肌で感じる絶好の機会です。
- スタッフ同士の会話を観察する: 敬語を使っているか、笑顔で会話しているか、気軽に相談し合っているかなど、スタッフ同士のコミュニケーションの様子を観察しましょう。ピリピリした雰囲気や、無言で作業しているような職場は注意が必要です。
- 利用者への接し方を見る: スタッフが利用者さんに対して、どのような言葉遣いで接しているか、親身になっているかを見れば、その施設の介護の質やスタッフの心持ちが分かります。
- 挨拶や雰囲気をチェックする: あなたが挨拶をした時、スタッフは笑顔で返してくれますか？職場の全体的な雰囲気が明るいか、暗いかも重要な判断材料です。
2. スタッフの定着率を質問する
面接の際に、**「スタッフの定着率はどうですか？」**と率直に質問してみましょう。
- 良い答えの例: 「ベテランのスタッフが多く、定着率は高いです。育児休暇から復帰する人も多いですよ。」
- 注意すべき答えの例: 「人の入れ替わりはそれなりにありますね…」「忙しい時期は退職者も出ます。」
定着率が高いということは、スタッフが働きやすいと感じている証拠です。退職者が少ない施設は、人間関係が良好である可能性が高いと言えます。
また、面接官が質問に戸惑ったり、言葉を濁したりする場合も、注意が必要です。
3. 施設の理念やビジョンを確認する
その施設がどのような介護を目指しているのか、どんな理念を持っているのかも、人間関係を知る上で重要なヒントになります。
- **「利用者さんの自立を尊重する」「その人らしい生活をサポートする」**といった理念を掲げている施設は、スタッフ一人ひとりの意見を尊重する傾向があります。
- **「チームワークを大切にする」「協力し合う」**といった言葉を重視している施設は、スタッフ間のコミュニケーションを積極的に促していると考えられます。
施設のホームページやパンフレットで理念をチェックし、面接で「どのような介護を目指していますか？」と尋ねてみましょう。理念に共感できるかどうかは、働きやすさに直結します。
まとめ
人間関係に悩んだ経験は、決して無駄ではありません。その経験があるからこそ、あなたは「働きやすさ」を重視した転職先を探すことができるのです。
今回ご紹介した3つのコツを参考に、焦らずじっくりと転職活動を進めてください。あなたの経験と人柄を活かせる、素敵な職場は必ず見つかります。